前陣子，偶然在網上瀏覽到一篇文章，作者分析了自工業革命以來，人類利用工具和技術，不斷推進商業模式的創新和變革，萬物都有其發展規律，而人類真正能改變的，也僅僅是圍繞規律發展的中心軸而延伸出來的人群屬性。

 

這無疑也是生產力和生產關系之間的矛盾，社會的進步體現在人類不斷的追求其生存價值，相互間的物質交換更是多維度的衡量標準，汽車的發明，使人們的活動半徑擴大了幾何倍，電話的發明，使人們的信息傳遞更加的便捷，而互聯網的出現，則徹底顛覆任何時期的信息技術創新，隨之而來的是人們逐漸從書本知識的獲取轉移到互聯網的海量信息捕捉，此時的互聯網，充當的只是一個信息的傳遞者，哪里有人，哪里就有商機。中國第一代電商的啟蒙是在99年，攜程，易趣，阿里，當當等電商平臺應運而生，那個年代對于普通消費者來講，能擁有一臺電腦就已經成為一種奢求，觀念是需要時代最前沿的人去引導的，這個族群就是知識型的人才，而那時的電商，服務的也正是這樣的人群。

 

一、電商1.0時代，PC端的電商

對于平臺型電商最重要的兩點，一是顧客，二是商品，顧客可以快速匯集，而商家在互聯網的風口也得做出選擇，面對低成本的誘惑，這種嘗試性的選擇造就第一批入駐商家的成功。

低成本意味著掌握價格優勢，低價格也能更好的吸引顧客。線上線下巨大的價格差促使了電商的蓬勃發展，然而，那時的顧客與商家存在極大的信息不對稱，顧客無法深度獲悉商品的品質及價格，商家始終掌握著主動權，隨之而來的就是假貨泛濫，一系列的問題隨之而來。

 

二、電商2.0時代，平臺電商的時代

商客間的矛盾又一次凸顯，而平臺真正的價值在于搭建橋梁，建立連接，誰破壞游戲規則注定會被淘汰出局，顧客在魚龍混雜的商品世界里，逐漸總結出了心得，便宜注定無好貨，選擇廣受好評的商家成了他們的依靠，這種依靠或許出于無奈，這個階段基于互聯網的發展升級，逐漸的打破了原本的信息不對稱，商家之間的競爭變得日益激烈，尤其是電商跟店商，什么商品好賣就會引來蜂擁而至，而我有生產優勢就壓低價格，薄利多銷，完全抑制了商品創新。

 

此時的電商平臺已經牢牢的鎖定了顧客的數據信息，誰來我的平臺做生意，要想占據顧客流量，就必須花高價找平臺購買流量。這些流量的費用完全不低于繁華商業街的黃金檔口租金。此時的商家，少部分盆滿缽盈，大部分半死不活。

 

三、電商3.0時代，網紅個性的時代

移動互聯網的到來逐漸把人群帶入了充滿個性化的時代，顧客的購買習慣以及個人信息已經被大數據貼上了眾多的標簽，他們瀏覽的任何網站無時無刻都會跳出其感興趣的內容，其中不乏新聞的主動推送，所需商品的分類跳轉等等。這些人群統稱搜族，根據顧客的標簽，所有商家都會為此大做文章，并且逐漸以顧客定位公司營銷策略，以內容引導顧客消費的迭代思維充分顯現。在這個階段，你會看到小眾化，個性化的商品不斷推出，以網紅直播，粉絲效應帶動顧客的個性需求。

 

四、電商4.0時代，共享經濟的時代

商家具有資本逐利性，而在這個時代，暴利商品，浮夸商品將無法立足，而顧客追求商品的本質還是在乎性價比，品牌和性價比這兩個矛盾體將是前者作出讓步，電商4.0時代，一個真正回歸商業本質的時代，以人為中心的分享傳播將逐步替代高成本的廣告營銷手段。這也印證了分享經濟時代的核心價值。平臺的生態圈打造一定是提供一個人人可參與，人人愿消費，人人享眾利的新型模式。